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【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇

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  邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇

  【"若道中华国果亡,除非湖南人尽死!"湖南男儿用血性、果敢、勇猛以及霸蛮、智慧可以说撑起了中国半个近现代史。那么一句“湘女多情”,让一向泼辣、敢爱敢恨的辣妹子多了几分柔情。】

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇

  【她】现版向警予——执著、倔强、富有激情

  三湘四水,孕育了湖湘儿女灵动多彩。一句“芙蓉国里尽朝晖”,让湖湘儿女多了几分自豪。邝惠,就在这样的环境中滋养成长。

  中国女排史上刻下:女排又一次集训郴州,之后夺得世锦赛,从而成就了世界排球史上个“五连冠”。诞生于此时的邝惠,骨子里、血液里流淌着拼搏、奋进以及永不放弃的基因。

  毕业后,邝惠一门心思地进入设计行业。从入行时的懵懂到和设计师合作摸到一些门道的经历让她成长不少。在一家装饰公司砥砺多年后,应朋友邀请后加入纯设计的装饰公司。机缘巧合,加入誉巢别墅装饰。一路走来,有痛苦,有辛酸,更多的是成长后带来的欣喜。

  既有湖南人的热情,又有女性特有的细心,这为她在客户服务上提供了天然的优势。在家装为主的公司里,邝惠的成功率高达80%,这是一个很惊人的数据,甚至毫不客气的说有人穷其一生都无法企及,这一数据的成就更多的是她努力。对设计执著、对生活倔强、对事业富有激情!当我写下这些词的时候,脑海中闪现同为湖南人的,中国历史上的一位传奇女性——向警予。

  没见过邝惠的人,会在脑海中勾勒出了一个雷厉风行、不苟言笑的女强人形象,但凡熟悉她的人,却是首先被她的亲切和柔和的声音吸引,她的笑容瞬时让人很想与她接近。

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第2张

  【设计】拼命三娘——不疯魔不成活

  “我一直是个很用力的人,用力的做事,用力的学习,甚至用力的去喜欢一个人。我做每一件事的时候都想要榨干自己,因为我怕我赌上梦想的战役会就此失败,因为我输不起。”

  极高的成功率,一方面源于她总是能感知客户需求的能力,更重要的是她对于设计细节、生活便捷总是抓得很细,细到让助理觉得近似苛刻,超乎客户想象。就如她所说的天傲湾一项目,一开始,因为是合作的项目,加上那段时间,她自身还有3个项目同时在手,出于同事之间的信任和时间原因,一起和客户沟通后,将客户想法再次与同事沟通几次,就让同事单独去操刀。同事也因为她忙,方案出来后,急忙与客户沟通去了。看完方案后,邝惠当即就感知了设计细节方面的不到位,她觉得这个设计方案并不能够完全达到客户的需求。随后她与同事深入的一番沟通与探讨之后,通宵加班将客户真正的需求表现出来,终呈现出客户心中家的样子,让业主称赞连连。邝惠就是这么一个细致入微并且能深入感知客户需求的设计师。正所谓不疯魔不成活。她笑说,也许这就是女人的第六感吧。而后她又解释道,她认为设计师就是沟通大师,站在客户的角度看问题,所有人都懂,做到了才是重要的,自然就能做出令客户满意的作品。

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第3张

  【客户】港铁天颂*姐——不是因为熟人介绍签,而是因为你的用心服务征服了我

  “我用心把事情做好了,努力服务好客户,如果还是没有合作,那只能说我们的缘分还没有到。同时,我也会想这应该是客户的损失吧。”

  “坦坦荡荡做人,凭良心做事。”是邝惠一直以来所信奉的原则。记得在邝惠刚进誉巢时,博林天瑞的一个业主,非常喜欢邝惠的设计对她的服务也非常满意。后来因为价格上的原因,签约了其他家公司。但在此期间,邝惠依然是客户家的装修顾问。只要有任何问题,客户时间找到邝惠,让邝惠给出专业意见,以致于签约的那家公司的设计师完全没有“话语权”了。整个过程下来,客户早就把她当成朋友,甚至是“编外”家庭成员。每次聊到客户的时候,邝惠眼睛里放着光芒,语速也由平常变得更加急促,声音因此提了半个八度。真心希望,有时间、精力一起和她编一本《我与客户的二三事》,让它成为行业的范本。“服务很重要,在工作中对待每一个客户都竭尽所能,就是的服务,以心换心定能收获满满。”她目光坚定,非常用力地说出来。

  “不是因为熟人介绍才签,而是因为你的用心服务征服了我。”这句话是港铁天颂的一位业主对邝惠所说的话。做过设计的人,都知道这句话的分量和信任。

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第4张
【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第5张

  【生活】房子可以是租的,但生活不是

  “有一段时间,我甚至不敢让自己闲下来,我怕我一旦停止忙碌就会胡思乱想,我怕对未来的恐惧和焦虑会把我吞噬。”

  每个人都有一个不可触摸的空间,邝惠是一个食人间烟火的女神。每次聊到生活,她眼眶微微泛红。她是出色的设计总监,是公司的佼佼者,是家庭的顶梁柱,更是一个母亲。邝惠有一个年幼的儿子,乳名叫虫虫,一提到虫虫,邝惠的语言和表情尽是诉说不尽的愧疚,这个工作中的拼命三娘,为了工作与家庭,选择另外在公司的附近租了房子,但依旧是难以兼顾,陪伴儿子的时间还是少之有又少,大部分时间还是自己的妈妈在照看。

  印象深刻的是有一日帮虫虫洗完澡,在搽香香的时候,虫虫忽然对她说“妈妈,你可不可以等下不要走,给我讲故事。”这句话在邝惠的脑海中回荡了良久,面对自己儿子清澈天真的眼眸,一时间竟不知该如何回应。因为工作的原因,因为想在能拼搏的时期给孩子拼一个更好的未来,只好将这些忍在心底,咽下苦楚,哄儿子入睡之后,再匆匆赶回公司继续。女本柔弱,为母则刚!

  在聊天的这段时间里,三岁的虫虫几次跑过来,奶声奶气地向妈妈请示:我想玩一下手机,十分钟,好吗?小小年纪,自立中带着依赖。

  “自己的伤痛自己清楚,自己的快乐自己感受。”的确,也许你眼中的地狱,却是别人眼中的天堂;也许你眼中的天堂,却是别人眼中的地狱。过好自己每,管他人过的是小日子,还是我的大生活呢。开心自在就好。

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第6张

  【同事】始于性格,敬于才华,久于善良

  “应该是前世修来的福分吧,一路走来,遇到的同事都待我很好,目前唯有感恩,感谢。人缘那么好,可能是因为我长得无害吧”

  说起同事,邝惠也是满怀感恩,说自己偶尔会将虫虫带到公司加班,而自己做起事来又过于专注,往往一静下来就是几个小时。而尤其是公司管理层,对此都非常理解,并倡导同事们帮她照看虫虫,这些她都看在眼里,记在心里,感受到同事的暖心,企业的用心。

  从业数年一路走来,如今虽也算是小有成绩,但她依旧十分感恩这一路上她所遇到的同事和业主们,这是很难能可贵的。

  邝惠说,一个让她有所感触的场景,那是一个凌晨的夜晚,当时她才赶制完图稿走出公司,楼下空无一人,公路上也只有零星几辆货车,路灯将他的影子拉的长长的,一瞬间仿佛有什么在牵引着她,让她突然驻足,回头望向公司大楼招牌霓虹灯,一种责任感在她心中油然而生,蔓延开来。“那种感觉很奇妙。”从邝惠的语言中,感受更多的是只可意会不可言传的。虽然不曾同她一样置身于那样的情境之中,但从她的眼神中能够感受到她对于工作的热情,对公司的热爱,还有那份责任感……

  邻家大姐,这是公司同事给的评语。很多时候,决定人与人之间继续交往,来源于彼此之间的性格相投,正如邝惠一样,她的魅力来自丰富、内敛、温情、善良,由内而外的散发出一种高贵。

【RICH专访】邝惠:心有猛虎细嗅蔷薇 第7张

  【当下】灵魂和身体,必须一个在路上

  “在路上,看不同的风景,遇见不同的人,听不同的故事。阅读或许就是一个安全出口。到书里去,那里有可以栖身的地方,让人暂时忘记了我是谁。”

  邝惠说,其实,旅游我更多的是想带上虫虫,让他感受外面的世界,开阔他的眼界,让他知道,这世界很奇妙。而读书更多的是充实自己,作为一名设计工作者必须时刻保持与世界同步,当然也为虫虫树立一个好的榜样。

  光阴蹉跎,世界喧嚣,每个人要警惕,在人生旅途上保持一份童趣和闲心。如果哪只是埋头于人生中的种种事务,不再有兴致扒在车窗旁看沿途的风光,倾听内心的音乐,那时候就真正老了俗了,那样便辜负了人生这一趟美好的旅行。

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