问题一：开裂
通常开裂只会出现在实木家具身上，板式家具不存在开裂的问题。记者了解到，实木家具开裂与家具制造过程和家具使用环境有密切关系。
由于制造过程不当造成的开裂，分为材料本身开裂和结构性开裂两种。由于实木材质本身具有干缩湿胀的特性，为了避免家具开裂，在制造过程中企业会借助工具对木材进行人工干燥，确保平均平衡含水率在8%-12%之间。而结构性开裂则与木材的干缩湿胀率密切相关，通常企业在制造过程中会通过工艺来控制，确保干缩湿胀率在10‰-12‰。如果平衡含水率和干缩湿胀率都超过了范围，家具在后续的使用中就很容易出现开裂。
由于实木有干缩湿胀的特性，在不同的环境中使用也会引发自然的变化。例如，在秋冬季节，由于气候干燥容易导致裂缝；家具长期在阳光下暴晒也容易引发开裂变形等。
解决方案
为了避免购买到易开裂的家具，在购买家具的时候可详细询问导购员实木家具材质的干燥率为多少？对比标准是否在范围之内。百强家具产品部经理张秘指出，有些家具表面会出现一些类似于断裂的痕迹，这个属于正常现象，消费者不必太过担忧。如果在使用过程中出现开裂的问题，可咨询商家要求进行售后。
此外，需确保实木家具在有一定湿度的房间内使用。如果房间内较干燥，建议采用人工加湿的措施。如：定期用软布沾水擦拭家具，使用加湿器；冬季将家具摆放在距离取暖工具一米左右的地方，夏天也要尽量避免长时间的阳光暴晒。
问题二：变形
家具变形通常由三个原因引起。
家具材料的干燥程度与家具变形有直接关系，这也是主要原因。据荣麟世佳生产系统负责人介绍，每个生产企业对木材的干燥指数、含水率都有严格的要求，如果不达标在后期使用中就容易出现变形现象。
木材干缩湿胀的特性也易导致家具变形。不过，现如今这个是极少数的现象。因为目前各品牌企业的制作工艺已很成熟，在生产过程中通过工艺就能有效的控制好木材的稳定度。
造成家具变形的另一个原因就是使用不当。曲美家具设计总监袁媛告诉记者，如果长期在家具上或台面边缘置放重物品、作用过大外力，就会造成家具变形，甚至造成家具重心不稳倾倒、损坏家具，这也是常见的问题。例如，在衣柜等家具顶上压重物，时间久了就会使柜门凸出，柜门关不严等现象。
解决方案
在购买家具的时候，向导购员详细的询问清楚材质的干燥率，并查看是否有检测报告。此外，每款家具都配有产品使用说明书，建议消费者在使用前仔细阅读以做到恰当使用。切记，在使用家具的过程中，勿放置过重物品。例如，衣柜忌堆放过多衣服，忌超过柜门。
排除使用不当的原因，如果家具出现变形，可拨打企业客服电话要求进行售后。如果是由于消费者使用不当造成的变形，企业在进行售后时会收取一定费用。
